Homies - Medlemsvillkor

Villkor Lagerhaus Homies

Allmänt om Lagerhaus Homies
Lagerhaus Homies är ett kostnadsfritt lojalitetsprogram hos Lagerhaus AB (org.nr 556662–8730), nedan ”Lagerhaus”.

Lagerhaus Homies är ett digitalt lojalitetsprogram som du tar del av via alla våra säljkanaler. Lagerhaus Homies syftar till att erbjuda dig som kund hos Lagerhaus en personligt anpassad köpupplevelse där vi erbjuder relevanta erbjudanden och en anpassad kommunikation. Som medlem kommer du att fåutskick med både information om nya spännande produkter och bra erbjudanden. Via ”Mina sidor” har du alltid möjlighet att avsäga dig automatiska utskick av information.

Lagerhaus kommer att erbjuda sina Homies både generella och personligt anpassade förmåner och erbjudanden, såsom rabatter, kampanjer och gåvor. Dessa förmåner och erbjudanden baserar sig i första hand på dina tidigare köp och kommer att bli bättre ju mer du handlar hos oss (se vidare i vår integritetspolicy under kapitel ”G”, www.lagerhaus.se/integritetspolicy). Därutöver samlar du som medlem stämplar. När du handlat för 100kr kommer du att få en stämpel som du kan använda vid framtida köp. Efter tio stämplar får du en återbäring om 25kr i form av en digital värdecheck. Återbäringen är giltig i ett år från att den ställts ut.

Därutöver kommer du som medlem i Lagerhaus Homies få en personligt anpassad upplevelse hos oss, t.ex. genom anpassade produktrekommendationer (se vidare i vår integritetspolicy under kapitel ”G”). På ”Mina sidor” kommer du få tillgång till sammanställningar av dina tidigare köp och se hur mycket du har sparat på att nyttja ditt medlemskap i Lagerhaus Homies.

Vem kan ansluta sig till Lagerhaus Homies?
För att bli medlem i Lagerhaus Homies måste du ha fyllt 18 år. Medlemskapet i Lagerhaus Homies är personligt och kan bara nyttjas av dig som medlem. Kontot är individuellt och det är inte möjligt att ha olika medlemmars konton kopplade till varandra.

Så blir du medlem i Lagerhaus Homies
Det är mycket enkelt att bli medlem i Lagerhaus Homies, såväl i våra fysiska butiker som via www.lagerhaus.se. Allt vi behöver är ditt personnummer tillsammans med din e-postadress och ditt telefonnummer. Tyvärr är det inte möjligt att i dagsläget gå med i Lagerhaus Homies om du saknar personnummer, har skyddad identitet eller är folkbokförd utomlands.

Du kan bli medlem via www.lagerhaus.se/minasidor samt i våra butiker genom att scanna den QR-kod som finns intill självutchecknings­kassorna, och därefter följa de instruktioner som anges. Om du stöter på problem kan vår personal självklart hjälpa dig i vår bemannade kassa.

Identifiering som Lagerhaus Homie
För att kunna ta del av erbjudanden och för att kunna samla stämplar är det viktigt att du alltid identifierar dig som Lagerhaus Homie när du handlar hos oss.

Som Lagerhaus Homieidentifierar du dig med hjälp av din legitimation (körkort eller annat ID-kort) i våra butiker, oavsett om du handlar via bemannad kassa eller genom självutcheckning. Du kan även identifiera dig genom att ange ditt personnummer i vår självutcheckning.

Om du handlar via www.lagerhaus.se loggar du enkelt in genom att ange din e-postadress och ditt lösenord innan du börjar handla, varvid köpet registreras automatiskt. Om har börjat handla innan du loggat in kan du självklart logga in även senare i köpprocessen men det finns då en risk att du missar fina erbjudanden. Det är tyvärr inte möjligt att efterregistrera köp om du har glömt att logga in och har hunnit genomföra köpet.

Som medlem är du ansvarig för att ingen annan kan använda dina inloggningsuppgifter. Om du misstänker att någon obehörig fått tillgång till dina identifieringsuppgifter bör detta anmälas till kundtjänst (homies@lagerhaus.se) snarast. 

Behandling av personuppgifter och köpinformation
Lagerhaus behandlar dina personuppgifter, såsom dina kontaktuppgifter och dina köp för att skapa en relevant köpupplevelse för dig. Läs mer om vår behandling av dina personuppgifter i vår integritetspolicy.

Avtalstid och villkorsändringar
Ett medlemskap i Lagerhaus Homies gäller tillsvidare. Lagerhaus har rätt att ändra villkoren för Lagerhaus Homies med en månads varsel. Information om ändringarna kommer att skickas till dig via ett digitalt utskick minst en månad före villkorsändringarna träder i kraft. De nya ändringarna kommer i sin helhet att publiceras på www.lagerhaus.se. De vid var tid gällande villkoren för medlemskapet finns tillgängliga på www.lagerhaus.se/medlemsvillkor.

Avslut av medlemskap

Du kan när som helst avsluta ditt medlemskap i Lagerhaus Homies direkt på ”Mina sidor” eller genom att kontakta kundtjänst på homies@lagerhaus.se.

Om ditt senast registrerade köp ägde rum för mer än 24 månader sedan kommer medlemskapet avslutas. Om medlemskapet missbrukats har Lagerhaus rätt att avsluta ditt medlemskap i Lagerhaus Homies.

Lagerhaus tar inte ansvar för någon skada som kan uppstå till följd av att du som medlem inte kan nyttja ditt medlemskap på avsett sätt.

Kontakt
Har du frågor om Lagerhaus Homies eller ditt medlemskap är du alltid välkommen att kontakta din butik eller vår kundtjänst på homies@lagerhaus.se.