Beställning

Vid beställning hos oss har vi som målsättning att du ska få din order inom 2-4 arbetsdagar.

Vi erbjuder fri frakt vid köp över 450 kr (efter ev rabatter). För ordrar under detta belopp tar vi ut en fraktkostnad från39kr. Vid retur tillämpar vi 14 dagar ångerrätt och varorna lämnas smidigast tillbaka med fri retur i någon av våra butiker. För att göra en beställning på www.lagerhaus.se bör du vara minst 18 år.

Så snart du genomfört din order får du en orderbekräftelse via mejl. När din beställning sedan lämnar vårt lager får du en leveransbekräftelse. I bekräftelsen finns en länk med trackinginfo som gör att du via PostNord kan se status på din leverans och var försändelsen befinner sig i processen. När beställningen sedan är redo att hämtas ut får du en notis via SMS eller post. Du hämtar ut dina varor vid ditt aktuella postombud med din fyrsiffriga kod och legitimation.

Har du några funderingar är du mer än välkommen att kontakta vår kundservice!

Frågor & svar

Vad kostar frakten?

Vid beställning till postombud gäller fri frakt om du beställer för ett ordervärde över 450 kr (efter ev rabatter). För ordrar under detta belopp tillkommer en fraktavgift från 39kr. 

Hur lång är leveranstiden?

Vår målsättning är att du ska få din order inom 2-4 arbetsdagar. Under högsäsong eller vid särskilda kampanjer/kollektioner kan leveranstiden vara något längre.

Kan jag ändra eller makulera min order?

För att kunna erbjuda snabba leveranser går din order omedelbart till plock efter vi har tagit emot den. Det är därför inte möjligt att göra någon ändring i din beställning eller avbryta den efter att du har slutfört ditt köp. Skulle du ångra dig erbjuder vi 30-dagars ångerrätt där du enkelt kan returnera dina varor till oss via butik eller post.

Kan någon annan hämta ut mitt paket?

Hämtar du ut ett paket åt någon annan behöver du uppvisa både din och mottagarens legitimation. Namnet på legitimationen måste stämma överens med namnet på mottagaren (beställaren) och namnet på försändelsen.

Jag vill betala med faktura, kan jag få leveransen till en annan adress?

Om du valt Klarna-faktura som betalsätt kan vi tyvärr endast leverera din beställning till din folkbokföringsadress. Även om du skriver in en annan adress i fältet för leveransadress kommer denna skrivas över och ersättas med folkbokföringsadressen på grund av Klarnas säkerhetsbestämmelser.

Får jag kvitto på min order?

Ja, kvittot skickas till din registrerade mejladress i samband med att din order lämnar lagret. 

Hur gammal måste man vara för att beställa?

Man måste ha fyllt 18 år för att handla www.lagerhaus.se