faq
Vi har satt ihop de vanligaste frågorna vi får i en liten guide. Om LagerhausF: Vad har Lagerhaus för affärsidé? S: Lagerhaus erbjuder tjejer och killar i alla åldrar praktiska och prisvärda prylar som ger glädje och enkelt förnyar hemmet – varje dag. F: Hur hittar jag till Lagerhaus-butiken? S: Här på hemsidan under fliken ”butiker” hittar du adress, telefonnummer och karta till alla våra butiker samt deras öppettider. F: Jag ångrar ett köp, vad gör jag? S: Vi har 14 dagars öppet köp. Ta med varan i obruten förpackning och ditt kvitto till butiken inom 14 dagar från köptillfället så kan du byta till en annan vara eller få pengarna tillbaka. F: Vi har ett projekt i skolan och skulle vilja ha svara på några frågor från er, vem kontaktar vi? S: Till höger på denna sida hittar du mailadresser till olika avledningar. Maila den avdelning du tror kan svara bäst på din fråga så hör vi av oss till dig så fort vi kan. Nya butikerF: När öppnar ni en butik i min stad? S: Vi letar hela tiden efter nya attraktiva lägen över hela Sverige. Håll utkik på här på hemsidan och på vår Facebook-sida, här lägger vi ut information om kommande butiker. F: Jag har tips på en lokal jag tror skulle passa er, vart vänder jag mig? S: Maila vår etableringsavdelning, så tar de kontakt med dig. Mailadressen hittar du till höger här på sidan. F: Hur får jag information om framtida butiker? S: Vi letar hela tiden efter nya attraktiva lägen över hela Sverige. Håll utkik på här på hemsidan och på vår Facebook-sida, här lägger vi ut information om kommande butiker. F: Vi har lediga lokaler i min stad, varför öppnar ni inte här? S: Alla lokaler passar inte för en Lagerhaus-butik. Det måste vara ett bra läge, rätt storlek på lokalen, bra inlastningsmöjligheter och rätt butiker som grannar. F: Hur ställer Lagerhaus sig till franchising? S: Vi öppnar bara egna butiker och det finns därför ingen möjlighet att öppna en butik via franchising. Söka JobbF: När rekryterar ni till kommande butiker? S: Några månader innan vi öppnar en ny butik söker vi medarbetare via vår hemsida och ev via lokal press. F: Hur söker jag jobb hos er? S: Gäller det en ny butik kan du söka enligt platsannonsen inför öppningen. Gäller det en befintlig butik kan du lägga in din cv här eller lämna in din ansökan direkt till butiken. F: Jag söker jobb i er butik, vem kontaktar jag? S: Ta kontakt med butikschefen i respektive butik. Adress och telefonnummer hittar du här på hemsidan. SortimentF: Säljer ni samma sortiment på er hemsida som i era butiker? S: Du kan själv ladda ner bilder via sortiment-sidan. F: Har ni en katalog att skicka mig? S: Vår tanke är att sälja varorna till ett så bra pris som möjligt i våra butiker. Vi byter också sortiment ofta vilket gör att en katalog snabbt skulle bli inaktuell. Vi har därför ingen katalog över vårt sortiment. F: Kan ni tala om om en vara finns på lager i en viss butik? S: Ta kontakt med din butik direkt. Adress och telefonnummer hittar du här på hemsidan. F: Hur stor del av sortimentet är egen design? S: Det varierar beroende på säsong och aktivitet. Men ungefär hälften av våra produkter är unika för Lagerhaus, vilket gör att du bara hittar dem hos oss. F: Jag har produkter som jag tror skulle passa i ert sortiment, vart vänder jag mig? S: Maila inköpsavdelningen på sortiment-adressen här till höger, så tar de kontakt med dig. ÖvrigtF: Hur snabbt svarar ni på mail? S: Vår målsättning är att ge dig ett svar så fort som möjligt. Beroende på din fråga och vem som svarar kan det ta ett par dagar. F: Vi söker sponsorer, är ni intresserade? S: Vi får väldigt många förfrågningar ang sponsring av olika slag. Därför har vi valt att säga nej till sponsring utöver de samarbeten vi har idag. |
Har du övriga frågor, använd den mailadress nedan som passar bäst ihop med ditt ärende Frågor angående webshopen besvaras på lagerhaus.kundtjanst@axstores.se Gäller din fråga en befintlig order, skicka med ditt ordernummer så har vi lättare att hjälpa dig. Frågor angående våra produkter och sortiment besvaras på sortiment@lagerhaus.se. Frågor angående praktik eller prao? Kontakta respektive butikschef för jobb i någon av våra nuvarande butiker. Frågor angående öppningar, nuvarande eller kommande butiker besvaras av vår VD lars.bonander@lagerhaus.se. |
© 2011